社交媒體政策

TOKYU HOTELS社群媒體政策

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用途

本政策由TOKYU HOTELS & Resorts Co.， Ltd.（以下簡稱「本公司」）制定，旨在透過社群媒體與顧客及社會保持良好溝通，並準確傳達品牌價值。
本政策適用於本公司營運TOKYU HOTELS內的每家飯店（以下簡稱「飯店」）。

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社交媒體使用的基本政策

本公司在使用社交媒體時，會遵守相關法令及內部規定，作為一個人或組織的一員，以良好的姿態發佈信息。

  • 真誠的溝通:傾聽客戶的聲音，真誠、尊重客戶。

  • 準確的信息發佈--我們努力避免誤導性陳述，並迅速提供準確的信息。

  • 負責任的行為:了解數字數據的特徵 (信息一旦發送就無法完全刪除)，並負責任地提供信息。

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管理禁止和帖子

本公司為了維持安心、安全的環境，對於包含以下內容的投稿，可能會採取刪除或封鎖賬戶等措施，恕不另行通知。

  • 違反公共秩序和道德的內容，或與犯罪行為有關的內容

  • 侵害本公司、本公司經營的酒店 (以下簡稱“本酒店”)、其他客人或第三者的權利(著作權、商標權、肖像權等)的內容。

  • 誹謗中傷，歧視特定個人，公司，國家/地區的內容

  • 政治活動、選舉活動、宗教活動或類似活動

  • 虛假的內容、誇大的表述以及沒有根據的謠傳等

  • 可能損害本公司品牌價值的內容(暴露係、煽動表現等)

  • 本公司判斷為不恰當的內容

  • 冒充行為

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遵守攝影、採訪相關的指導方針

關於本酒店內的攝影、直播及採訪活動，請遵守另行規定的“攝影、直播及採訪對應相關指南 (準則) ”。為了保護您的隱私和舒適的住宿空間，我們將嚴格處理未經授權的公共區域拍攝和其他客戶的拍攝。

5

個人資訊的處理

請參閱以下頁面。

6

關於知識產權的處理

請參閱以下頁面。

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免責聲明

  • 我們密切關註我們在社交媒體上發佈的信息，但我們不保證其準確性或及時性。請查看新聞稿和官方網站以了解正式發佈信息。

  • 所有刊登信息均為刊登時的信息，如有更改，恕不另行通知。

  • 對於用戶發佈的內容，以及用戶與第三方之間產生的任何糾紛，我們概不負責。

  • 本政策如有變更，恕不另行通知。

2026年7月1日